故障かな？と思ったら

「故障かな？」と思った時の初期対処方法

【重要】自動ドアの修理は技術と専門知識が必要です。決してお客様自身で点検カバーを外して修理をなさらないで下さい。感電等の重大な事故につながります。

タッチスイッチを押してもドアが開かない。

【原因】タッチスイッチの乾電池が消耗している。
【対処】タッチスイッチ内の乾電池を交換して下さい。
代表的な電池交換の方法は以下をご参照下さい。
※一部のタッチスイッチでは仕様が異なる場合があります。

 

手動でドアが開かない。もしくは閉まらない。

【原因】下部レール内に異物（ごみ・小石等）がある。または挟まっている。
【対処】電源を切り、異物（ごみ・小石等）を取り除いて下さい。
※異物の状況によってはお客様自身で除去できない場合があります。JADコールセンターまでご連絡下さい。

【原因】ドアの鍵が施錠状態になっている。
【対処】電源を切り、解錠して下さい。

【原因】上記以外の場合では、自動ドア駆動装置の故障が考えられます。
【対処】電源を切った上で、JADコールセンターまでご連絡下さい。

 

手動では開いて閉まるが、自動では動かない。

【原因】電源スイッチが入っていない。
【対処】電源スイッチを入れて下さい。

【原因】感知器（センサ）が検知していない。
【対処】電源を切った上で、JADコールセンターまでご連絡下さい。

【原因】上記以外の場合では、自動ドア駆動装置の故障が考えられます。
【対処】電源を切った上で、JADコールセンターまでご連絡下さい。

開いたドアが閉まらない。

【原因】下部レール内に異物がある。もしくは挟まっている。
【対処】電源を切り、異物を取り除いて下さい。

【原因】感知器（センサ）もしくは補助光線センサが感知したままである。
【対処】感知器（センサ）が感知している物を取り除いて下さい。

【原因】上記以外の場合では、自動ドア駆動装置の故障が考えられます。
【対処】電源を切った上で、JADコールセンターまでご連絡下さい。

自動ドア駆動装置（上部）から異音や異臭がする。

【原因】自動ドア駆動装置の故障が考えられます。
【対処】電源を切った上で、JADコールセンターまでご連絡下さい。

停電してドアが動かない。

【対処】電源を切った上で、ドアを開放状態にして下さい。停電が復旧したら再度電源を入れて下さい。

雪詰まりでドアが動かない。

【原因】下部レールに雪や氷などの異物が詰まっている。
【対処】詰まっている雪や氷などの異物を除去して下さい。不凍液の使用で凍結防止対策ができます。